Standard ISO 9001

Standard ISO 9001 Sistem menadžmenta kvalitetom – Zahtevi je međunarodni standard koji definiše zahteve za sistem menadžmenta kompanije (spada u grupu menadžment standarda koji definišu zahteve za način vođenja i upravljanja organizacijama). Zahtevi ovog međunarodnog standarda, primenjuju se kada organizacija želi da pokaže sposobnost da isporučuje proizvode i usluge u skladu sa zahtevima korisnika i onda kada želi da poveća zadovoljstvo korisnika primenom ovog sistema. Ukratko rečeno, standard definiše zahteve za vođenje organizacije u pravcu ispunjavanja zahteva njenih korisnika i stalnog unapređenja (kvalitet se definiše kao nivo do koga karakteristike proizvoda/usluge ispunjavaju zahteve korisnika i drugih zainteresovanih strana). Standard ISO 9001 je primenjiv na sve organizacije bez obzira na njihov tip, veličinu i proizvode/usluge, koje isporučuju/pružaju. Važeće je peto izdanje standarda objavljeno 2015. godine od strane ISO (Međunarodna organizacija za standardizaciju) i njegova je oznaka ISO 9001:2015. ISO (Međunarodna organizacija za standardizaciju) je svetska federacija nacionalnih organizacija za standardizaciju (članica ISO). Dokaz da organizacija posluje u skladu sa zahtevima popularnog ISO standarda je sertifikat, koji izdaje akreditovano sertifikaciono telo.

Ako ste se zapitali, koje su koristi od primene zahteva standarda ISO 9001 i dobijanja sertifikata, predstavljamo vam iskustva organizacija koje su do sada sertifikovale svoje sisteme menadžmenta. Koristi od primene zahteva međunarodnog standarda ISO 9001 za organizacije su između ostalog i: jasno delegiranje odgovornosti za rezultate i realizaciju aktivnosti, racionalnije iskorišćenje vremena i resursa, optimizacija poslovnih procesa, značajno smanjenje škarta i drugih vrsta grešaka, veće zadovoljstvo korisnika, unapređenje znanja i veština menadžmenta, međunarodna verifikacija dobre prakse koju je vaša organizacija primenila, povećanje profita, prodor na nova tržišta i povećanje konkurentnosti.

Više o tome šta su ISO standardi pročitajte i na http://konsultuj.me/konsalting/iso-standardi/.

 

Post a Comment

Your email is never published nor shared. Required fields are marked *

*
*

You may use these HTML tags and attributes <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

  • Uvođenje ISO standarda (ISO standardi: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22301, ISO 27001) • Uvođenje EN standarda (EN 15038, EN 16114) • Organizaciono restrukturiranje • Izrada procedura i uputstava • Izrada biznis planova i investicionih studija • Izrada poslovnih strategija • Reinženjering poslovnih procesa • KAIZEN • Merenje performansi • Obuke